Yasal

İptal & İade Koşulları

Satıcı: Diamon & Co — Çağatay Aslan, İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 536 229 0913 · E-posta: merhaba@diamoncoach.com · Web: www.diamoncoach.com

Birebir Seanslar

• Seans saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz erteleme veya iptal/iade talep edilebilir.
• 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde ve gerçekleşmiş seanslarda, hizmet ifa edilmiş/planlanmış olduğundan iade yapılmaz.
• Satıcı kaynaklı iptallerde ücretin tamamı iade edilir veya yeni tarih planlanır.

Dijital Eğitim Programları

• Erişim tanımlanmadan önce iptal/iade talep edilebilir; bedelin tamamı iade edilir.
• Erişim, Alıcı'nın onayıyla tanımlandıktan sonra dijital içeriğin niteliği gereği cayma hakkı istisnası uygulanır ve iade yapılmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ).

İade Süreci

Talepler merhaba@diamoncoach.com adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yansıtılır (bankanıza göre ekstreye yansıma süresi değişebilir).